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  • 服务体系

    解决问题有效、全程呵护
    提供全面技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、和定期拜访等,并执行严格的监督管理机制。我们拥有超过多名直属的经过培训、考核及认证的专业服务团队,不仅能及时响应每一次的服务申告,更将主动预防体现于设备运行的每个细节,全程呵护设备安全。

    服务响应及时、 全天在线
    较强的服务能力,并配有较强的专业技术队伍,提供快速的售后服务响应。2小时内即反馈信息,24小时内派工程技术人员上门进行维修,解决问题;保修期后,提供终身免费技术支持服务。

    服务内容全面、 售后无忧
    质保期内,凡因正常使用出现质量问题,我们提供免费维修或更换,承担因此产生的一切费用。并保证质保期满后备品备件及易损件的长期、优惠供应和优质的售后服务以及终身免费技术服务。质保期过后,我们将继续提供永久有偿售后技术服务,并建立定期回访制度,工程交付使用后在质保期内,每月回访一次,质保期后每季度回访一次。

    服务过程规范、质量保证
    在服务期间,严格遵守公司的服务规范执行,为客户专业化、定制化的服务,并为客户提供最大的便利服务,同时保证服务的质量;
    公司总部在福建,配备有完整的售后服务团队和易损易耗件。
    地址:厦门市思明区南投路1号701室。

    24小时服务电话为:0592-2919904
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